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1、所需产品的名称、规格型号、数量及特殊要求
2、交货时间、地点、收货人、发货方式
3、详细的通讯地址、电话、传真、开具发票的材料等
4、用户的使用场合(是否是胶带或者溜槽、带速、斜度及倾角;物料的粒度以、湿度、温度、厚度等)

服务承诺

承蒙您选购我们的产品,在此向您致以真挚的谢意!为了保护您的合法权益,免除您后顾之忧,向您做出下述保修服务承诺,并向您提供以下服务:
    1.公司严格按国家标准、合同及技术规范要求选择方案,并全面对过程质量进行跟踪 、监控、检验、确保质量;技术中心拥有国内完备的磁力分选及物料输送试验设施,可进行各种设备选型模拟试验。由国内知名磁电技术专家技术指导,可以帮助用户设计有效、经济的磁选方案。
    2.建立用户服务技术档案,以备售后跟踪服务;
    3.本公司产品,自安装之日起壹年内,公司为您提供免费上门服务,保修期满后,仍将提供终生维修,视情况收取适当维修费用;
客户在使用产品的过程中,如发现产品不能正常使用时,可立即向营销中心售后服务部咨询,并将所用产品使用环境、故障情况、服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议后,仍不能解决的,再决定派人或作其他处理。

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