客户服务_潍坊玖润机电设备有限公司

客户服务

订货须知

用户在订货时需注明：
1、所需产品的名称、规格型号、数量及特殊要求
2、交货时间、地点、收货人、发货方式
3、详细的通讯地址、电话、传真、开具发票的材料等
4、用户的使用场合（是否是胶带或者溜槽、带速、斜度及倾角；物料的粒度以、湿度、温度、厚度等）

服务承诺

承蒙您选购我们的产品，在此向您致以真挚的谢意！为了保护您的合法权益，免除您后顾之忧，向您做出下述保修服务承诺，并向您提供以下服务：
    1.公司严格按标准、合同及技术规范要求选择方案，并全面对过程质量进行跟踪、监控、检验、确保质量；技术中心拥有国内完备的磁力分选及物料输送试验设施，可进行各种设备选型模拟试验。由国内知名磁电技术专家技术指导，可以帮助用户设计有效、经济的磁选方案。
    2.建立用户服务技术档案，以备售后跟踪服务；
    3.本公司产品，自安装之日起壹年内，公司为您提供上门服务，保修期满后，仍将提供终生维修，视情况收取适当维修费用；
客户在使用产品的过程中，如发现产品不能正常使用时，可立即向营销中心售后服务部咨询，并将所用产品使用环境、故障情况、服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议后，仍不能解决的，再决定派人或作其他处理。